Акции сервисного центра

RENAULT ASSISTANCE PLUS

Подробности получения карты техпопощи на дорогах RENAULT Assistance Plus у менеджеров сервиса по телефону:  (4822) 777-900

 Территориальное покрытие RENAULT Assistance Plus
Любые работы и услуги, связанные с выполнением мероприятий в отношении автомобиля,
выполняются при условии нахождения автомобиля на автомобильной дороге, при условии
удаленности автомобиля не более чем на 200 километров от официального дилерского центра
Renault.
 Экстренная техническая помощь при неисправности автомобиля
 Проведение мероприятий по запуску двигателя автомобиля.
 Помощь в дозаправке автомобиля топливом (кроме газового топлива) в
количестве не более 10 литров.
 Непосредственная заправка топливом.
 Обеспечение доставки законного владельца карты вместе с автомобилем или
отдельно от автомобиля до ближайшей заправочной станции.
 Работы по замене колеса автомобиля, включающие в себя непосредственно
замену колеса автомобиля в сборе на штатное запасное колесо автомобиля, при
отсутствии сорванных/неисправных крепежных болтов/гаек или иных систем и
механизмов крепления колеса, при наличии физической возможности путем
применения штатного инструмента автомобиля и при условии отсутствия
специальных устройств, исключающих снятие колеса автомобиля без применения
других специальных устройств.
 Проведение работ по вскрытию дверей автомобиля, багажника автомобиля,
капота автомобиля и механических противоугонных систем, установленных на
данном автомобиле.
 Эвакуация автомобиля при неисправности
 Помещение и закрепление автомобиля на эвакуаторе. Перемещение автомобиля
посредством эвакуатора к ближайшему от места возникновения неисправности
официальному дилеру Renault.
 Справочно-консультационная помощь
 Техническая консультация по телефону с целью устранения клиентом
неисправности.
 Предоставление услуг такси (только для RA+)
 Заказ и организация для клиента такси от места доставки автомобиля клиента при
оказании услуги по эвакуации автомобиля до места, указанного клиентом, при
условии компенсации оплаты таких услуг такси в пределах максимальной
стоимости, которая составляет 1500 рублей (без НДС). Клиент оплачивает сумму
превышения такого лимита за свой счет.
 Поиск и бронирование гостиницы (только для RA+)
 Поиск и бронирование гостиницы для клиента, а также для его пассажиров в
количестве не более трех человек. При этом компенсация стоимости проживания
таких услуг (не более чем на одни сутки) производится в пределах максимального
лимита, составляющего 4000 рублей на каждого проживающего (без НДС) при
предоставлении клиентом надлежаще оформленных подтверждающих платежных
документов.
Стоимость запасных частей, комплектующих, колес, необходимых для ремонта и/или замены,
оплачивается клиентом.
Карта не распространяет свое действие в случаях:
1) если автомобиль марки Renault реализован не через официальные дилерские центры
Renault в Российской Федерации;
2) если автомобилю причинен вред в результате дорожно-транспортного происшествия,
противоправных действий третьих лиц, иной вред, причиненный автомобилю
механическим воздействием внешних источников;
3) если владелец автомобиля или водитель, управляющий им по доверенности, не имеет при
себе документов, подтверждающих право владения, пользования и/или распоряжения
данным автомобилем;
4) если владелец автомобиля или водитель, управляющий им по доверенности, находится в
состоянии любой степени алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
5) нахождения автомобиля вне территории РФ или более чем в 200 км от официального
дилерского центра Renault в России;
6) использования автомобиля в качестве такси, в соревнованиях, испытаниях или для
обучения вождению;
7) нарушения правил эксплуатации транспортных средств, нарушения правил пожарной
безопасности, правил перевозки и хранения огнеопасных и взрывоопасных и иных
опасных веществ;
8) воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения;
9) военных действий, народных волнений всякого рода или забастовок, конфискации,
изъятия, реквизиции, ареста или уничтожения автомобиля по распоряжению
государственных органов.

29.12.2016.